オンラインアシスタントの費用

オンラインアシスタントの費用

オンラインアシスタントの費用の目安と料金体系、費用を決める要素について解説します。
オンラインアシスタントサービス「セリーズ(Selly-s)」では、営業・マーケティングに特化した専門性の高い業務範囲を2つのプランで対応しています。

オンラインアシスタントで削減できる3つのコスト

近年、日本の労働環境の変化により、オンラインアシスタントやBPOサービスのニーズが高まっており、市場規模も拡大しています。

採用・給料などの「人件費」

オンラインアシスタントを活用することで、採用のための広告費はもちろん、正社員・パート・アルバイトなどの人件費、教育にかかるコストの削減を図れます。

意外と割高な「外注費」

案件ベースで業務委託の人材を活用するために、紹介料や割高な報酬が発生するケースも珍しくありません。オンラインアシスタントであれば、「人」ではなく「組織」でコストパフォーマンスが優れた支援を受けることができます。

時間・人的リソースなどの「見えないコスト」

教育担当者の時間など、雇用には目に見えないコストが発生します。オンラインアシスタントは必要なときに、必要なだけ、仕事を依頼できるため既存の従業員の負担軽減なども実現できます。

オンラインアシスタントの
3つの料金体系

1.時間制

アシスタントの実働時間によって変化する料金体系です。オンラインアシスタントでは最も多い料金体系で、業務量や必要なリソースを時間に換算して費用を算出します。1時間あたり数千円~数万円と幅があり、任せる業務量によっては割高になる可能性もあります。最低稼働時間をイメージしたうえで同じく時間拘束のある「定額制」と比較しながら、コストパフォーマンスの良い方を選ぶことをおすすめします。

2.タスク制

業務のタスクの量によって費用が異なる料金体系です。依頼する業務によって細かく費用を調整できるのがメリットで、特に繁忙期と閑散期の間隔が短い業種の企業にとってはコストを最適化しやすいです。ただし、業務や費用の計算などを都度、調整する手間がかかるのがデメリットといえるでしょう。

3.定額制

量や時間に関わらず、毎月決まった金額を支払ってあらかじめ設定された上限の時間までサービスを受けられる料金体系です。複数の時間のプランを設けているケースが多く、月数時間~数十時間と種類は様々です。また、各業者によって同じ時間でも契約期間や費用は異なりますが、月20~30時間で10万円代が相場とされています。

オンラインアシスタントの費用相場

オンラインアシスタントの費用相場は、時間制は「最低数千円から」。タスク制は「1件あたり数百円から」。定額制は「10万円から」であることが多いです。
また、オンラインアシスタント全体を時給換算すると2,000~4,000円と考えるケースが一般的です。
ただし、利用時間によって時給単価が下がるプランであることが一般的なため、しっかりと費用に影響を与える要素をチェックして、
最適な料金体系のサービスを選ぶ必要があります。

オンラインアシスタントの費用に関わる3つのポイント

業務内容

オンラインアシスタントに依頼する業務内容の「専門性」によって、同じ時間でも単価は大きく変わります。例えば、オンラインアシスタントでも主流のサービスである「オンライン秘書」や「データ入力などの簡易作業」は、比較的求められるスキルが低く、対応できるスタッフも多いことから費用は低くなる傾向があります。一方、セールスやマーケティング分野などの領域は、専門性が高いため費用相場は高くなりやすいです。表面上の人件費や時給だけを重視するとスキルマッチしなかったり、業務上のトラブルなどにも繋がります。まずは採用したい人材にかかる採用コスト、人件費、教育コストなどを算出し、同じ専門分野に強いオンラインアシスタントサービスと比較することをおすすめします。

業務量と所要時間

時間制、タスク制のいずれも業務を完了する時間や量によって費用が変動します。繁忙期や閑散期にかかる業務量や拘束時間の予測が難しい場合、定額制のサービスを活用することで年単位など長期的な視点でコスト削減が図れる可能性があります。

初期費用の有無

オンラインアシスタントへ依頼する際、事前にマニュアルの共有やミーティングが必要なケースは珍しくありません。そのため、料金プランのほかに初期費用や手数料がかかる場合もあります。初期にかかる手数料は10万円以下が相場ですが、無料の業者も少なくないのでコストにこだわるときは確認しましょう。

コストパフォーマンス重視なら
セリーズ(Selly-s)が
おすすめの理由

ポイント1業務範囲にあわせた料金体系

セリーズ(Selly-S)は30時間の定額制でベーシックプラン月108,00円~、アドバンスプラン月148,000円~と2つのプランでサービスを提供しています。両プランの違いはMAツールの運用やクリエイティブなど、専門業務の対応有無による違いのみとなるので、依頼したい業務によって2つのプランから選択いただけます。

ポイント2専門性の高いセールス・マーケティングスタッフを即活用できる

セリーズ(Selly-s)はセールス・マーケティング分野に特化したスタッフを中心にインサイドセールスから既存顧客のフォローアップまで専門性が高い業務にも幅広く対応しています。

ポイント3要望に合わせて柔軟に対応

定額制のプランだけでなく、お客様の現場の状況・課題に最適なリソースを提供するカスタマイズプランも用意。ご相談ベースからベストな支援をご提案させていただきます。

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