よくある質問(インバウンド対応支援について)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

1. 問合せには即時対応してもらえますか？

   2営業日以内の対応とさせていただいておりますので即時対応は致しかねます。ただし予め対応時間をご指定頂くことによりご意向に沿うように努めます。※アシスタントの稼働状況にもよりますので確約はいたしかねます。

2. 問合せに対して商談前に課題のヒアリングは行ってもらえますか？

   対応可能です。お電話やメールでヒアリングを実施し商談までに営業担当者様へ共有を行わせていただきます。ヒアリング内容等は別途ご相談の上、商談角度を引き上げるための支援をさせていただきます。

3. 商談獲得をする為のトークスクリプトは作成してもらえますか？

   作成可能です。お客様から商材レクチャーを受けながら、弊社にて営業ノウハウを加え最適なトークスクリプトを作成し、定期的にアップデートをしてまいります。

4. 商材理解はどの程度してもらえますか？

   お電話で商材やサービス概要をご案内できるレベルとになります。FAQに掲載していることは答えられますが、それ以外の内容（特に交渉や営業的判断を要する事案）はお客様に内容を引継ぎをさせていただきます。