企業が自社の業務を専門の会社に外部委託すること。社内資源をコアビジネスに集中すべきであるという考え方。単発の業務から定期的な業務、あるいは、半永久的な業務など依頼する期間はさまざまで、人手不足やコスト削減だけではなく、自社のノウハウ不足を補うことも可能。