MAツール
MAとは、Marketing Automation(マーケティングオートメーション)の略称で、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成なども含めたマーケティング施策のこと。MAツールは、様々なマーケティング活動を効率化し、仕組化を可能にするツールを指す。具体的には、リードを獲得する機能(リードジェネレーション)リード管理機能、リードを育成する機能(リードナーチャリング)、リードの絞り込みを行う機能(リードクオリフィケーション)、マーケティング業務を自動化する機能(オートメーション)の機能が備わっており、自社の状況に合わせて活用できるようになっている。