MAツール

MAとは、Marketing Automation（マーケティングオートメーション）の略称で、新規顧客の獲得や見込み顧客の育成なども含めたマーケティング施策のこと。MAツールは、様々なマーケティング活動を効率化し、仕組化を可能にするツールを指す。具体的には、リードを獲得する機能（リードジェネレーション）リード管理機能、リードを育成する機能（リードナーチャリング）、リードの絞り込みを行う機能（リードクオリフィケーション）、マーケティング業務を自動化する機能（オートメーション）の機能が備わっており、自社の状況に合わせて活用できるようになっている。