将来的に契約や販売など結びつく可能性が高い顧客情報。広告に対する問い合わせや資料請求、Webサイトの閲覧などの行為、またはその行為を行った消費者を指す場合もある。「見込み顧客」「リード」と呼ばれることもある。
