セグメンテーション

セグメンテーション（Segmentation）とは、「区分」を意味する言葉で、とりわけマーケティングの分野では、市場に存在する不特定多数の顧客をグループ分けし、見込み顧客を特定の属性ごとに分類したりすることを指す。一般的には、顧客のニーズ、興味、行動パターン、購買力、ライフスタイルなどの特性に基づいて定義される。セグメンテーションを行うことで、自社の顧客像を明確にし、より効果的な広告施策や営業戦略を行うことが可能になる。