トスアップ

トスアップとは、バレーボールのトスがアタックを促す動作のように、「本題に入りやすい話の流れを作ること」という考えを含んでおり、優良な顧客を他の社員や部署に紹介するという「社内紹介」という意味で用いられる。マーケティングや営業においては、潜在顧客の中からピックアップした見込み顧客を次のプロセスに持って行くことを指す。 インサイドセールスの担当者が潜在顧客の関心事を高め、ある程度話が進みそうなタイミングで営業担当者に引き継ぐ流れ。