市場や競合など外部要因の分析を通じて自社の戦略策定に活かすためのフレームワークのこと。3Cは、市場（customer）、競合（competitor）、自社（company）の3つの要素を表す。
Customer value(顧客価値)、Cost(コスト)、Convenience(利便性)、Communication(コミュニケーション)の4つの頭文字を取ったもの。
