顧客管理の効率化が図れるCRMツールは、製造業からサービス業まで、幅広い業界で導入企業が増えています。特にBtoBビジネスでは、顧客と良好な関係を築くうえで非常に重要なツールであり、インサイドセールスや顧客サポートなどの … 続きを読む CRMツールとは？BtoBビジネスにおける活用方法を紹介