オンラインアシスタントサービスの活用方法

オンラインアシスタントサービスは中小企業だけでなく、大手企業での導入も増えています。
セリーズ（Selly-s）のオンラインアシスタントサービスは、生産性の向上・業務効率化など幅広い目的で活用が可能です。

オンラインアシスタントサービスを活用するメリット

近年、日本の労働環境の変化により、オンラインアシスタントサービスやBPOサービスのニーズが高まっており、市場規模も拡大しています。

コスト削減と生産性向上の両立

製品・サービスの提供に必要な工数や人員の削減による幅広い「コスト削減」をスキル・能力・経験が豊富なアシスタントを活用することでカバーできます。アシスタントワークに必要な業務量を事前に把握することで、無駄な業務を省きコストパフォーマンスの最大化を図りやすくなります。

即効性の高い業務改善

オンラインアシスタントサービスは、必要な人員を素早く配置できるのも大きなメリットの1つです。「繁忙期のみの活用」、「急な退職の対応」といった会社都合の調整にも即時対応が可能です。

各業務の人的リソースの最適化

オンラインアシスタントサービスの採用には正社員、派遣社員、パート・アルバイトなどの採用にかかる採用コストや、教育・コミュニケーションコストがほとんどかかりません。「人的リソースの最適化」を実現するためのサービスとしても注目が集まっています。

働き方改革（リモートワークなど）・DXの促進

働き方改革やBCP（事業継続計画）の推進により、いつでもどこでも業務を遂行できる「テレワーク・リモートワーク」の環境構築の重要性が高まっています。オンラインアシスタントサービスのディレクター・オペレーターは、全てオンラインでの作業環境が整っているため、DXやデジタル化促進において強力な支援が可能です。セキュリティや制度、コミュニケーションの都合上、テレワークの導入に課題がある企業でも導入しやすいのが特徴です。

セリーズ（Selly-s）が
提供する
オンラインアシスタント
サービスの3つの特徴