は〜ほ

パージ

見込客データベースに存在する競合や営業対象外のデータを除外することを指す。

メーカーが販売パートナーやその営業チームとのコミュニケーションを管理して、より自社の製品やサービスを売ってもらうようにするマーケティングプログラム。

SFA(セールスフォースオートメーション)で、案件化してからの受注・失注・納品するまでのプロセス。

イベントやWeb、営業活動により集めた企業で保有する見込客情報や顧客情報、アプローチリストなど。

Webページ上での他のWebページを紹介する役割を持つ画像。

高度な専門性を要する業務のプロ集団への業務委託。

Webページにおいて、ユーザーが最初に訪れたときに目に入る部分のこと。Webページをスクロースせずに表示された部分のみが対象となる。

個人情報保護に関して日本工業規格の指定要件を満たす事業者が、一般財団法人日本情報経営社会推進協会（JIPDEC）の審査に合格したら付与されるもの。

自社ブランドに対する信頼や共感を得ることにより、顧客から見た自社のブランドの価値を高めていくマーケティング活動のこと。

未開拓の市場を＜ブルー・オーシャン（青い海）＞と名づけ、新しい価値市場を創造していく戦略を体系化したもの。

アプリケーションソフトを開発する際によく必要とされる汎用的な機能をまとめて提供し、アプリケーションの土台として機能するソフトウェアのこと。

Weblog(ウェブログ)の略称で、作者個人が日常生活や特定のトピックについての考えを書いたWebサイトを指す。

宣伝活動全般。「セールスプロモーション」は販売促進を指し、広告やダイレクトメール、Eメールなど、目的に応じて様々な媒体を活用し、顧客にアプローチを行う。

広告費等の費用を支払って掲載するメディアのこと。テレビや雑誌、新聞などいわゆるマス広告や、バナー広告などのネット広告がそれにあたる。

Webサイトにおいて、あるページが何回閲覧者のブラウザ上に表示されたかの数値である。

Webページの上部スペースに位置し、どのページが開かれても常に共通して表示される部分。

企業や商品の典型的なターゲットとなる顧客像のこと。ペルソナで定められる顧客像には、氏名や年齢、居住地、職業、価値観やライフスタイル、身体的特徴までかなり細かい情報が盛り込まれる。

インターネットの玄関口となる巨大なWebサイトのこと。サイトが独自の情報を発信するのではなく、検索エンジンやリンク集を核として、ニュースや株価などの情報や、メールやチャットなどのユーザーがインターネット上で必要とする機能を提供している。

業務システムや工作機械など、エンドユーザーが法人となる商材を提供するビジネスと指す。

ある利用者が特定のホームページでページを開く、サイト内で閲覧するなどの活動をした回数のこと。

「興味関心の高い見込み顧客」のことを指す。

製品やサービスの機能解説や市場分析などを文書にまとめたものを指す。